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HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag

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U18HBE
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HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag
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  • Art des Supports: Active Care
  • Dauer: 5 Jahre
  • Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
  • Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden
  • Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort
  • HP Inc.
  • U18HBE
  • 0 kg
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Produktbeschreibung

HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Merkmale:

  • Hohe Betriebszeit: Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.
  • Kurze Reaktionszeiten: Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
  • Schnelle Lösung: Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Vorteile:

  • Vorausschauende und proaktive Warnmeldungen und Benachrichtigungen von HP TechPulse
     
  • Überwachung des Hardwarestatus, bietet aktualisierte schnelle Statusprüfungen für die Geräte in Ihrer Flotte
     
  • Hardwaregeräteinformation – einschließlich BIOS und Firmware-Updates
     
  • Automatische Ticketvergabe – für Festplattenlaufwerke und zu ersetzende Batterien
  • Remoteproblemdiagnose und -Support
     
  • Vor-Ort Hardwaresupport am nächsten Arbeitstag
     
  • Ersatzteile und Materialien
     
  • Firmware-Updates für ausgewählte Produkte
Technische Daten
Allgemein
Hersteller
HP Inc.
Herst. Art. Nr.
U18HBE
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Entwickelt für
EliteBook 840 G3; EliteDesk 705 G1, 705 G3, 705 G5, 800 G1, 800 G2, 800 G3, 800 G4, 800 G5, 800 G6; EliteOne 1000 G1, 1000 G2, 800 G1, 800 G4, 800 G5; ProDesk 400 G5, 600 G1, 600 G2, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6; ProOne 600 G1, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6; ZBook Studio G4 Mobile Workstation
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HP EliteBook 840 G3 ¦ HP EliteDesk 705 G1, 705 G3, 705 G5, 800 G1, 800 G2, 800 G3, 800 G4, 800 G5, 800 G6 ¦ HP EliteOne 1000 G1, 1000 G2, 800 G1, 800 G4, 800 G5 ¦ HP ProDesk 400 G5, 600 G1, 600 G2, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6 ¦ HP ProOne 600 G1, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6 ¦ HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation
Bewertungen
Zusammenfassung
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HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag
HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag Hersteller Nummer: U18HBE
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