HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
Garantiebedingungen | Liefer- und Zahlungsbedingungen
- Art des Supports: Active Care
- Dauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
- Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden
- Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort
- Hersteller: HP Inc.
- Herst. Nr.: U18HBE
- Gewicht: 0 kg
- Rechnungskauf
- Projektkonditionen
- Persönlichen Ansprechpartnern
- Beratung
*Nach erfolgreicher Verifizierung innerhalb des genehmigten Kreditrahmens
HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
Merkmale:
- Hohe Betriebszeit: Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.
- Kurze Reaktionszeiten: Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
- Schnelle Lösung: Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.
Vorteile:
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Vorausschauende und proaktive Warnmeldungen und Benachrichtigungen von HP TechPulse
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Überwachung des Hardwarestatus, bietet aktualisierte schnelle Statusprüfungen für die Geräte in Ihrer Flotte
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Hardwaregeräteinformation – einschließlich BIOS und Firmware-Updates
- Automatische Ticketvergabe – für Festplattenlaufwerke und zu ersetzende Batterien
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Remoteproblemdiagnose und -Support
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Vor-Ort Hardwaresupport am nächsten Arbeitstag
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Ersatzteile und Materialien
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Firmware-Updates für ausgewählte Produkte
zu HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Geschäftstag
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