Die HP Poly Mission 425 und 625 Headsets haben beim Test mit sehr gut abgeschlossen!

Thorsten und Chris haben die HP Poly Mission 425 und 625 kabelgebundene Stereo-USB-Headsets für Sie getestet

Thorsten, 5 Sterne:

Das Headset HP Poly Mission 425 wurde mir von der Firma OFFICE Partner kostenlos als Testgeräte zur Verfügung gestellt. Vielen Dank dafür.

Testen durfte ich das kabelgebundene Headset in der Version mit Kunstleder-Ohrpolstern in der Bulk-Version. Entsprechend dürftig viel die Verpackung aus, das Headset wurde lediglich in einer Plastiktüte mit aufgeklebter Bedienungsanleitung geliefert. Auf eine Umverpackung aus Pappe oder Plastik wurde bei dieser Variante verzichtet. Das Headset verfügt über einen USB-C Anschluss mit einem Adapter auf USB-A. Ich betreibe es an einem USB-A Anschluss, wo das Headset sofort erkannt wurde und ohne weitere Software benutzt werden konnte. Zur Konfiguration des Headsets steht die Software „poly studio“ zur Verfügung, die nach Bedarf heruntergeladen und installiert werden kann. Nach Installation dieser Software wurde mir direkt ein Firmwareupdate für das Headset angeboten und installiert. In der Software gibt es vielfältige Einstellmöglichkeiten, z.B. für eine akustische und/oder visuelle Erinnerung, wenn das Mikrofon stummgeschaltet ist. Dieser Hinweis kann in einstellbaren zeitlichen Intervallen erfolgen oder „voice activated“, wenn man trotz stummgeschaltetem Mikrofon versucht zu sprechen. Weitere Einstellmöglichkeiten betreffen z.B. das Verhalten bei einem zweiten Anruf, zur Lautstärkeregelung oder zum Lautstärkepegelausgleich. Wird eine andere Software als Microsoft Teams verwendet, so sind hierfür weitere Einstellungen vorgesehen. Ich selbst habe das Headset allerdings nur mit Teams getestet. Besonders hervorzuheben sind bei diesem Headset die ins Kabel integrierten Steuertasten. Es handelt sich hierbei um 3 Tasten sowie um eine Wippe zur Lautstärkeregelung.

Die unterste der Tasten ist dabei die Teams-Taste. Sie zeigt optisch die Verbindung mit Teams oder Teams-Ereignisse an. Mit ihr kann man Teams aufrufen, die Hand heben oder Nachrichten anzeigen. Viel interessanter finde ich aber die beiden anderen Tasten, die Gesprächstaste, mit der ein Anruf angenommen, beendet oder abgelehnt werden kann, sowie die Stummschalttaste, mit der das Mikrofon stummgeschaltet oder aktiviert oder ein Anruf gehalten wird. Der Status der beiden Tasten wird über eine mehrfarbige LED angezeigt. Über die Schaltwippe ober- und unterhalb der Stummschalttaste wird die Kopfhörerlautstärke angepasst. Das Headset ist leicht, handlich und lässt sich komfortabel über einen längeren Zeitraum tragen, wobei der Mikrofonbügel wahlweise links oder rechts genutzt werden kann. Die Sprachqualität der Kopfhörer ist sehr klar und deutlich. Über verschiedene Testanrufe in der Teams-App habe ich versucht die Mikrofonqualität und vor allem auch die KI-basierte Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen zu testen. Tatsächlich werden Hintergrundgeräusche sehr gut herausgefiltert, die Stimme bleibt dabei klar und deutlich.

Mein Fazit:

Ein leichtes, kabelgebundenes USB-Headset mit Steuerungstasten, das durch eine gute Sprachqualität und die Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen überzeugt.

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Chris, 5 Sterne:

Ich habe das HP Poly Mission 625 Headset aufgrund eines Produkttests erhalten. Dies beeinflusst aber nicht meine Bewertung.

Das HP Poly Mission 625 kommt als Bulk-Version in einem Filzbeutel und verzichtet somit auf unnötigen Kartonabfall. Die Kabelwickler sind aus Papier und nicht aus Plastik mit Drahtkern. Der erste Eindruck macht mir tatsächlich Freude. Nichts klappert oder ist wackelig. Es wirkt alles sehr gut verarbeitet und keineswegs billig. Die Ohrpolster sind angenehm weich und die Bedienelemente haben genau die richtige Größe. Angeschlossen wird es über USB-A oder USB-C und wird an Windows als auch Mac sofort Plug and Play erkannt. Alle Funktionen sind sofort vorhanden, auch ohne die Verwendung der Poly Studio Software. Diese ist für Windows als auch Mac verfügbar. Es macht durchaus Sinn, die Software zu installieren, da die Firmware nicht aktuell war. Durch das Update werden vorhandene Funktionen verbessert und weitere hinzugefügt. Anrufankündigungen und Sprachansagen, zum Beispiel, lassen sich nun in verschiedenen Sprachen einstellen. Weiter kann man auch Lärmbelästigungen verhindern und den G616-Standard zum Pegelausgleich verwenden. Die Software bietet hier sehr viele Möglichkeiten. Einmal eingestellt werden die wichtigen Settings im Kopfhörer gespeichert. Die Software muss also nicht zwingend im Hintergrund laufen. Zum Thema Audio gibt es beim Poly Mission 625 eine sehr angenehme Überraschung. Das Mikrofon überträgt mit bis zu 17 kHz. Das sorgt dafür, dass die eigene Stimme bei Teams, Zoom oder One Team wesentlich voller und natürlicher klingt als mit meinem anderen Headset. Die meisten Headsets lassen nur maximal 10 kHz durch, da man für die reine Telefonie auch nicht mehr benötigt. Somit also ganz klarer Pluspunkt.

Die Ohrhörer selbst klingen gut. Im Bereich Telefonie und Podcast oder Learning-Videos sind sie gut ausbalanciert. Lärm bei offenem Fenster wird so gut raus gefiltert das der Kunde am anderen Ende nichts davon mit bekommt. Das ENC arbeitet also sehr gut. Nach über einer Woche Testen im (Callcenter) Job mit täglich 8 Stunden Telefonie kann ich sicher sagen, dass dieses Headset nicht nur sein Geld wert ist, sondern auch jenen Headsets, die wesentlich mehr kosten, durchaus das fürchten lehren kann. Ich hätte ohne diesen Test die Firma HP nie auf dem Schirm gehabt und bin sehr froh, dass meine anderen Headsets jetzt endgültig aus dem Büro verbannt werden können.

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