Dell Garantie auf 5 Jahre ProSupport für OptiPlex 5xxx

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Dell Garantie auf 5 Jahre ProSupport für OptiPlex 5xxx

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24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose

Hersteller: Dell
Herst. Nr.: O5M5_3PS5PS
Gewicht: 1 kg

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Produktbeschreibung

Dell ProSupport – Wenn Sie mehr als nur Standardservice benötigen.

Es lässt sich nicht leugnen: Manchmal ist Standardservice einfach nicht ausreichend. Mit einem simplen Upgrade verschaffen Sie sich ein sicheres Gefühl und erhalten 24x7-Support von kompetenten Technikern. Ob im Büro oder unterwegs: ProSupport Techniker steht Ihnen unterstützend zur Seite, damit Ihre Mitarbeiter produktiv bleiben und weiter arbeiten können. Dank automatischer, vorausschauender Problemlösungsmaßnahmen, der Bereitstellung von Ersatzteilen und Arbeitsleistungen sowie der Fallerstellung ist der technische Support für Hardware und Software weniger zeitaufwendig. Mit ProSupport können Sie Ihre Mitarbeiter optimal einsetzen und uns die Sorgen über IT-Probleme überlassen.

Technische Daten

Allgemein

Hersteller

Dell

Herst.Art.Nr.

O5M5_3PS5PS

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 5 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 4./5. Jahr - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Unterstützungszeitraum

4. und 5. Jahr

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Entwickelt für

OptiPlex 5055, 5060, 5070, 5080, 5090, 5260 All In One, 5270 All In One, 5480 All In One

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Unterstützungszeitraum

4. und 5. Jahr

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Dell OptiPlex 5055, 5060, 5070, 5080, 5090, 5260 All In One, 5270 All In One, 5480 All In One

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