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HP CarePack (U11DRPE) - 1 Jahr - Nachgarantieservice am nächsten Arbeitstag mit DMR-Service

HP CarePack (U11DRPE) - 1 Jahr - Nachgarantieservice am nächsten Arbeitstag mit DMR-Service

  • Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
  • Vor-Ort Hardware-Support – am nächsten Arbeitstag
  • Einbehaltung defekter Medien
  • Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
  • Eskalationsmanagement
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Artikelnr.: 15547519
Herstellernr.: U11DRPE
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Produktbeschreibung

Ferndiagnose und -unterstützung bei Problemen

Die HP Services verwenden elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.

Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag

Bei Problemen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Service-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs zu Ihnen, für den Sie ein vertraglich festgelegtes Servicefenster haben.

Technische Daten

Allgemein
Hersteller
HP Inc.
Herst.Art.Nr.
U11DRPE
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Entwickelt für
LaserJet Enterprise MFP M430f
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HP LaserJet Enterprise MFP M430f

Bewertungen

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HP CarePack (U11DRPE) - 1 Jahr - Nachgarantieservice am nächsten Arbeitstag mit DMR-Service

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