HP CarePack (U11XSPE) - 1 Jahr - Nachgarantieservice am nächsten Arbeitstag mit DMR-Service

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Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
Vor-Ort Hardware-Support – am nächsten Arbeitstag
Einbehaltung defekter Medien
Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
Eskalationsmanagement

Hersteller: HP Inc.
Herst. Nr.: U11XSPE
Gewicht: 0.01 kg

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Produktbeschreibung

Ferndiagnose und -unterstützung bei Problemen

Die HP Services verwenden elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.

Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag

Bei Problemen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Service-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs zu Ihnen, für den Sie ein vertraglich festgelegtes Servicefenster haben.

Wir sind am nächsten Arbeitstag für Sie vor Ort^[1]

Unsere Experten sind für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen. Ein Techniker, Teile und Services stehen am nächsten Arbeitstag vor Ort für Sie bereit.^[1]

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten

Sie behalten fehlerhafte Speichermedien, sodass Sie diese sicher entsorgen oder gemäß Ihrer Sicherheitsstandards bzw. nach Branchenanforderungen archivieren können.

Zuverlässiger Support

Sie können sich dank unserer erfahrenen Fachkräfte und effizienter Service- und Supportleistungen darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich einsatzbereit ist.

Technische Daten

Vorvertragliche Informationen gemäß der EU-Datenverordnung

Allgemein

Hersteller

HP Inc.

Herst.Art.Nr.

U11XSPE

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Entwickelt für

LaserJet Enterprise M406dn, M407dn

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP LaserJet Enterprise M406dn, M407dn

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