Notebook Garantieverlängerung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Am schnellsten– Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort am nächsten Werktag
- Erweiterter Telefon-Support durch dedizierte Lenovo Experten
- Umfassender Hardware- und Software-Support
- Hilfe bei den ersten Schritten und bei Fragen zur Anwendung
- Umfassende jährliche Funktionsprüfung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Abdeckung von Reparatur oder Austausch
- bei Herstellungsdefekten von Teilen, die der Endnutzer NICHT selbst tauschen kann.
- Eingeschränkter Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
- Online- und Telefonsupport – Montag bis Freitag während der lokalen Geschäftszeiten
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
- Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Art des Supports: Active Care
- Dauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
- Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden
- Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Stelle: Vor-Ort
- Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
- Im Voraus bezahlter Versand an HP Reparaturcenter
- 3 bis 5 Arbeitstage Reparatur außerhalb des Kundenstandorts
- Im Voraus bezahlte Rücksendung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
- Im Voraus bezahlter Versand an HP Reparaturcenter
- 3 bis 5 Arbeitstage Reparatur außerhalb des Kundenstandorts
- Im Voraus bezahlte Rücksendung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
- Im Voraus bezahlter Versand an HP Reparaturcenter
- 3 bis 5 Arbeitstage Reparatur außerhalb des Kundenstandorts
- Im Voraus bezahlte Rücksendung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
- Im Voraus bezahlter Versand an HP Reparaturcenter
- 3 bis 5 Arbeitstage Reparatur außerhalb des Kundenstandorts
- Im Voraus bezahlte Rücksendung
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Einbehaltung defekter Medien
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage