Server Service und Support
- Serviceerweiterung: 5 Jahre, Vor-Ort, Rückhaltung defekter Medien (DMR)
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Installation/Startup/Implementierung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Installation / Konfiguration
- Vor-Ort
- 1 Vorfall
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- HPE Secure Encryption Smart Array - Lizenz - 1 Serverberechtigung
- Sicherheitsanwendungen - Datenverschlüsselung
- fürApollo 4200 Qumulo Archive Node; ProLiant DL160 Gen10 Base, DL160 Gen10 Entry
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
- Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- für ProLiant DL380 Gen10
- HPE Proactive Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
- Arbeitszeit und Ersatzteile
- für ProLiant DL380 Gen10
- Installation / Konfiguration
- Vor-Ort
- 1 Vorfall
- für ProLiant DL380 G4
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
- Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- für ProLiant DL360 Gen10
- Installation/Startup/Implementierung
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Support-Servicetyp: Installation/Startup/Implementierung
- Einmalige Installation
- Installation durch einen autorisierten technischen Experten von Hewlett Packard Enterprise
- Überprüfung, ob alle Servicevoraussetzungen vor Beginn der Installation erfüllt sind
- Bereitstellung des Service zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Service & Support: Installation - Vor-Ort; Konfiguration - Vor-Ort
- Einmalige Installation
- Nutzung der HPE Produkte durch Know-how, das durch den Service vor Ort erworben wurde
- Überprüfung, ob alle Servicevoraussetzungen vor Beginn der Installation erfüllt sind
- Bereitstellung des Service zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort, Umfassende Rückhaltung defekter Medien (CDMR)
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort, Rückhaltung defekter Medien (DMR)
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Serviceerweiterung: 3 Jahre, Vor-Ort
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
- Bei Bestellung werden die Endkundendaten sowie Seriennummer des Geräts benötigt
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage