Kostenloser Rückversand 30 Tage Widerrufsrecht Persönliche Ansprechpartner Seit 1997 am Markt Alle gängigen Zahlarten

Kundenservice bei OFFICE Partner

Extra für unsere Kunden: Die große Servicevielfalt bei Office-Partner.de

Dass unsere Kunden rundum zufrieden sind, steht bei uns an erster Stelle. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an einem bestmöglichen Kundenservice.

Erfahren Sie, welchen Top-Service wir unseren Kunden bieten:

 

  • Ausgezeichneter Top-Shop

Office Partner steht offiziell für ein erstklassiges Einkaufserlebnis. Von über 6.500 Online-Shops erhielt Office Partner von Computer Bild, Europas größte Computerzeitschrift, die Auszeichnung „Top Shop 2020“ im Bereich „Büro, Technik & Medien“ in der Kategorie Bürobedarf

Nach einem 3-stufigen Auswahl- und Testverfahren (Grobfilter, Feintuning und Detailprüfung) mussten sich die nominierten Kandidaten in Stufe 3, gleich 79 strengen Einzelprüfungen unterziehen.

So hat Office Partner in 79 Kriterien in 6 Bereichen mit Bravur bestanden und zählt zu den 750 besten Online Shops in Deutschland:

✔ Aufbau & Usability

✔ Vertrauen & Sicherheit

✔ Payment

✔ Service & Kommunikation 

✔ Kauf & Lieferung

✔ Technische Details

  • Sicheres Einkaufen

Wir erfüllen mehr als 100 Qualitätskriterien; deshalb wurde unser Online-Shop mit dem „Trusted Shop Gütesiegel“ ausgezeichnet. Darüber hinaus steht das SSL-Zertifikat für 100% sicheres Einkaufen dank unserer SSL-Verschlüsselung. 

    

  • Tinten- und Tonerfinder

Mit dem Tinten- und Toner-Finder können Sie die passenden Tinten und Toner zu Ihrem Drucker schnell und einfach finden. Klicken Sie dazu einfach oben in der Hauptleiste auf „Tinte & Toner“. In unserem Tinte- & Toner Finder können Sie dann Ihr Druckermodell auswählen und bekommen direkt das passende Verbrauchsmaterial angezeigt.

  • Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten

Wie zahlen Sie am liebsten im Internet? Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen können. Egal für welche Zahlungsart Sie sich entscheiden, sie ist auf jeden Fall sicher.

Insgesamt können Sie aus vielen verschiedenen Zahlungsarten auswählen. Darunter finden Sie die beliebten Zahlungsmittelanbieter wie Paypal, Amazon Pay, SOFORT Überweisung, Klarna (Rechnung, Ratenkauf), Kreditkarte (Mastercard®, VISA und American Express) und Apple Pay. Natürlich wird auch eine Vorkassenzahlung akzeptiert. Alle Einzelheiten zu den Zahlungsarten können Sie hier einsehen: https://www.office-partner.de/zahlungsarten 

 

  • Vielseitige Kommunikationsmöglichkeiten

Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie. Falls Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, kontaktieren Sie uns einfach. Auf welchem Weg Sie uns erreichen möchten, können Sie entscheiden:

✆ Per Telefon: Sie erreichen uns von Montag  bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr unter der Telefonnummer: 0 25 42 – 955 82 50. Geschäftskunden erreichen unser Vertriebs-Team unter der Telefonnummer: 0 25 42 – 955 82 40.

✆ Per Rückruf-Service: Unsere Leitungen sind leider belegt? Dann veranlassen Sie einfach einen Rückruf. Dazu haben wir für Sie ein Formular auf unserer Seite hinterlegt: https://www.office-partner.de/office-partner-rueckruf-service

@ Per E-Mail: Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch via E-Mail. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen einfach an shop@office-partner.de

✉  Per Kontaktformular: Auf unserer Seite bieten wir Ihnen ein Kontaktformular: https://www.office-partner.de/kontaktformular. Tragen Sie Ihr Anliegen dort ein. Wir melden uns dann zeitnah bei Ihnen.

♯ Per Social Media: Office-Partner.de ist auf Facebook und Instagram vertreten. Gerne können Sie auch hier Kontakt mit uns aufnehmen.

✉ Per Postweg: Schreiben Sie an: OFFICE Partner GmbH, Schlesierring 35, 48712 Gescher 

  • Verlängerte Rückgaberichtlinien

Händler sind verpflichtet, den Kunden eine Rückgabe von 14 Tagen zu ermöglichen. Das entspricht der Länge der Widerrufsfrist. Wir bieten mehr Service: Bei Office-Partner.de können Sie Ihre Bestellung noch 30 Tage nach Erhalt der Ware zurückschicken. Hier können Sie das Widerrufsrecht im Detail nachlesen: https://www.office-partner.de/widerrufsrecht 

  • Zusammenarbeit mit namhaften Herstellern

Sie sind auf der Suche nach Produkten eines bestimmten Herstellers? Sehen Sie hier unsere offiziellen Partner und Hersteller: https://www.office-partner.de/markenshops/

  • Wöchentlich neue Top Deals 

Kennen Sie schon unsere Deal-Seite? Jede Woche finden Sie hier neue stark reduzierte Deals. Ob Drucker, Monitor, Netzwerkartikel, Gaming-Zubehör etc. - die Deals wechseln regelmäßig. Verpassen Sie keine Schnäppchen mehr: https://www.office-partner.de/deals/

  • Produkttests 

Neuste Produkte völlig kostenlos oder zu einem stark vergünstigten Preis testen? Beim OFFICE Partner Produkttest ist dies möglich. Regelmäßig bieten wir hier verschiedene Produkte zum Testen an, für die Sie sich bewerben können. Um keine Produkttests zu verpassen, schauen Sie regelmäßig in unserem Blog vorbei: https://www.office-partner.de/neuigkeiten/

  • Der OFFICE Partner Blog 

Im OFFICE Partner Blog erfahren Sie immer alle Neuigkeiten. Wir veröffentlichen jede Woche einen Artikel zu verschiedenen Themen rund um unser Sortiment. So werden Sie über die neusten Modelle informiert, erhalten Wissenswertes rund um die Geräte, bekommen Testergebnisse zu verschiedenen Druckern und Sie werden über Deals auf dem Laufenden gehalten und erfahren, wenn ein neuer Produkttest ansteht. Ein Besuch im Blog lohnt sich in jedem Fall: https://www.office-partner.de/neuigkeiten/ 

Einfach mal reinschauen!

  • B-Ware

Rückläufer, sogenannte B-Ware, verkaufen wir zu einem günstigen Preis. Die B-Ware wird zuvor in unserem Haus auf die Funktionstüchtigkeit getestet. Machen Sie jetzt Ihr Schnäppchen. Alle B-Ware-Deals können Sie hier sehen: https://www.office-partner.de/deals/b-ware/

  • Newsletter 

Verpassen Sie keine Angebote, Aktionen und Verbraucherinformationen mehr. Melden Sie sich jetzt für unsere Newsletter an und erhalten regelmäßig per E-Mail die neusten Deals von OFFICE Partner: https://www.office-partner.de/newsletter

Der Newsletter ist unverbindlich und kann jederzeit abbestellt werden.

  • Rücknahme von Altgeräten

Wir nehmen Ihre alten Batterien und Elektro-/Elektronikgeräte selbstverständlich zurück.

Batterien und Akkus zurückgeben:

Verpacken Sie Ihre Batterien und Akkus gut und frankieren Sie den Brief oder das Päckchen ausreichend. Adressieren Sie den Brief oder das Päckchen an folgende Adresse:

Office Partner GmbH

„Batterieentsorgung“

Schlesierring 35

48712 Gescher

Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten:

Die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten erfüllen wir mit unseren Partnern „take-e-way“. Hier finden Sie Rücknahmestellen in Ihrer Nähe: http://www.take-e-back.de/Verbraucher-Ruecknahmestellen-finden

Alle weiteren Informationen zu der Rücknahme von Elektrogeräten finden Sie hier: https://www.office-partner.de/information-zur-entsorgung-von-batterien-und-elektro/elektronikgeraeten

 

Wir geben unser Bestes, Sie als Kunden zufriedenzustellen. Sollten Sie Anregungen oder Kritik haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, dann schreiben Sie uns: promotion@office-partner.de

 

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